Ora Provenienza Volo Prev. Status
9:10 GENEVA F7011 / EY5397 9:23 Landed
10:00 ZURICH LX2902 / SQ2922 9:59 Landed
13:20 ZURICH LX2906 / SQ2916 13:18 Landed
18:15 ZURICH LX2912
20:00 GENEVA F7017 / EY5395
21:35 ZURICH LX2914
Ora Destinazione Volo Actual Status
7:00 GENEVA F7014 / EY5393 6:57 Departed
7:20 ZURICH LX2903 / SQ2923 7:16 Departed
10:30 ZURICH LX2905 10:30 Departed
15:20 ZURICH LX2909 15:20
17:50 GENEVA F7018 / EY5394 17:50
19:00 ZURICH LX2913 19:00

highlights

Assistenza e Servizi


Mobilità ridotta

All'aeroporto di Lugano viene garantita la piena accessibilità al trasporto aereo, senza discriminazioni e senza costi addizionali, a tutti i Clienti a mobilità ridotta (PRM). Disabilità o problemi di mobilità non ostacolano infatti la possibilità di usufruire dei servizi aeroportuali e del trasporto aereo. L'unica eccezione riguarda eventuali limitazioni derivanti da potenziali problemi di sicurezza giustificati da regolamenti nazionali o internazionali o da impossibilità tecniche, come ad esempio le dimensioni dell'aereo.

Per garantire un servizio rapido e adeguato alle proprie esigenze, la richiesta di assistenza speciale deve essere notificata alla compagnia aerea all'atto della prenotazione o comunque non oltre 48 ore prima della partenza. Sui voli europei, salvo impossibilità tecnica e previa notifica fino a 48 ore dalla partenza, il vettore aereo è inoltre tenuto a trasportare, senza costi aggiuntivi, equipaggiamenti medici ed un massimo di due supporti di mobilità, quali sedie a rotelle o grucce.

Famiglie e minori

Come avviene per i passeggeri adulti, anche i minori che si presentano al check-in devono essere provvisti di documenti di riconoscimento validi.
Generalmente, carrozzine e passeggini vengono etichettati come bagagli di stiva, anche se rimangono a disposizione del passeggero fino al momento dell'imbarco, quando vengono caricati nel bagagliaio dell'aeromobile.
La maggior parte delle compagnie aeree consente l'imbarco prioritario per le famiglie con bambini piccoli.

Allo stesso modo, molte compagnie accettano a bordo minori che viaggiano non accompagnati (UM - Unaccompanied Minors) fino al compimento dei 12 anni, previa prenotazione del servizio a pagamento. In questo caso, il personale aeroportuale assiste il minore durante tutta la sua permanenza in aeroporto, fino a quando viene preso in consegna dall'equipaggio del volo. Per minori di età compresa tra i 12 e i 18 anni il servizio è possibile su richiesta.

Per informazioni dettagliate sulle procedure dedicate alle famiglie con bimbi piccoli ed ai minori non accompagnati fare sempre riferimento alla compagnia aerea, in quanto regolamenti e procedure possono variare sensibilmente da vettore a vettore e dal paese di destinazione.

Copyright © 2016 Lugano Airport SA. All rights reserved.
Design & Development: Humus Brand Culture Sagl

  • Privacy Policy
  • Terms of Use
  • Sitemap